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海渡職校APP隱私政策

  時間:2024-04-08 14:04:46【關閉】

海渡職校隱私協(xié)議_海渡職校
海渡職校隱私保護指引
 
更新日期:2022年9月6日
 
生效日期:2022年9月6日
 
 
 
概要
 
歡迎您使用海渡職校!
 
最近,我們對《海渡職校隱私保護指引》進行了更新,主要包括以下內(nèi)容:
1、調(diào)整并優(yōu)化了我們收集使用的信息、我們共享的信息,并以清單方式向您展示;
2、完善了您對您的個人信息管理方式,便于您行使您的個人信息相關權利;
3、更新了聯(lián)系我們的表述。
為了更好的保護您的相關權利,建議您仔細閱讀更新后的隱私保護指引,如果您對本隱私保護內(nèi)容有任何疑問和建議,您可以通過本隱私保護指引中“聯(lián)系我們”中公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
 
海渡職校是一款由浙江海渡智能裝備有限公司(以下簡稱“我們”)提供服務的在線教育平臺。產(chǎn)品運營過程中也會與關聯(lián)公司聯(lián)合運營,如渠道合作、品牌聯(lián)動等。我們將通過《海渡職校隱私保護指引》幫助您了解我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況,以及您所享有的相關權利。
 
  - 為了向您提供課堂教學指導等服務,我們需要收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息,我們會向您說明上述信息的類型和對應的用途;
 
  - 您可以在相關頁面訪問、更正、刪除您的個人信息并管理您的授權;
 
  - 我們會采用業(yè)界領先的安全技術保護好您的個人信息。
 
本《隱私保護指引》主要向您說明:
 
一、我們收集的信息及我們?nèi)绾问褂眠@些信息
二、信息的存儲
三、信息安全
四、我們?nèi)绾问褂眯畔?/div>
五、對外提供信息
六、您的權利以及如何行使這些權利
七、變更
八、未成年人保護
九、聯(lián)系我們
 
       - 我們收集使用的個人信息,請見《收集個人信息明示清單》
 
       - 我們向第三方共享的個人信息,請見《個人信息第三方共享清單》
 
一、我們收集的信息及我們?nèi)绾问褂眠@些信息
 
在您使用海渡職校服務的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息,用以向您提供服務、優(yōu)化我們的服務以及保障您的賬戶安全。
 
1.當您使用海渡職校的以下功能時,我們需要您主動提供一些信息:
 
1.1賬號注冊、登錄類服務
 
1)當您注冊、登錄我們的產(chǎn)品時,為了幫您順利完成注冊流程、為您提供專屬于注冊用戶的服務,您需要向我們提供您的手機號碼并進行驗證。手機號碼是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們無法為您關聯(lián)唯一的賬號關系,可能無法繼續(xù)體驗我們的業(yè)務。
 
2)如果您是通過QQ、微信賬號登錄的,我們會獲取您登錄QQ、微信賬號時的相關信息(包括:昵稱、頭像、QQ號、微信號,具體以您登錄的情況及授權的內(nèi)容為準),用于與我們的賬號綁定,以便您可以通過上述賬號直接登錄。
 
3)為了使您在登錄期間可正常通過QQ、微信賬號登錄,檢測您是否已安裝QQ、微信,在此階段,系統(tǒng)會自動收集您的已安裝應用列表(軟件名稱、軟件包名)。
 
1.2 瀏覽/播放/發(fā)言/分享類服務
 
1)瀏覽/播放服務:為保障您正常播放視頻,瀏覽內(nèi)容,我們在您使用內(nèi)容播放功能時,會收集您的設備信息(設備型號、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡類型、唯一設備標識符(IMEI)、手機型號、手機廠商信息),用于向您提供一致化的服務,確保播放視頻的兼容性與穩(wěn)定性。
 
2)發(fā)言服務:為保證您可正常發(fā)言,我們在您使用圈子發(fā)表動態(tài)能時,會收集您的發(fā)表信息(文字、圖片)進行合規(guī)檢驗,以確保您所表達的內(nèi)容符合國家要求,不存在違法信息。
 
3)分享服務:為保證您可成功將課程、視頻或者文章鏈接分享至站外,會收集您的剪貼板信息來讀取課程鏈接,請您放心,我們不會收集和存儲您的剪貼板其他信息且剪貼板信息不會上傳至我們的服務器。
 
1.3 課程服務與教學活動類服務
 
1)為確保能給您推薦離您最近的培訓服務點,我們會收集您精準定位信息和粗略位置數(shù)據(jù)(所在省份、市縣、GPS位置數(shù)據(jù))。位置信息是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們無法為您提供上述服務,但不影響您使用我們的其他服務。
 
3)為了您可以正常寄送相關學習資料,我們會在您同意后,將您的姓名、手機號碼、收貨地址提供給第三方機構,您也可以在您的個人信息頁面事先預寫入您的收貨地址,以便在您同意后,我們快速將您預留的地址信息共享給第三方機構。手機號碼、收貨地址是敏感個人信息,如您拒絕提供,則第三方機構可能無法為您郵寄課程配套資料,但不影響您使用我們的其他服務。
 
4)為了讓您準確知道您在平臺的學習時間和學習效果,我們會收集您的學習時間,您可在【我的】看到您的學習時長。
 
5)為了讓您可以正常查看您下載緩存的課程內(nèi)容,我們會收集您的課程緩存文件、緩存文件大小、課程信息(課程標題、課程任務名)和設備信息(手機存儲信息),以確保可正常下載課程文件和正常展示已下載的課程文件。您可在【我的-下載管理】中查看或者刪除您下載的課程內(nèi)容。
 
1.4 下單與支付類服務
 
1)為了向您提供實現(xiàn)網(wǎng)絡支付購買付費課程,我們會收集您的用戶標識信息(QQ號、微信openid)、手機號、交易金額、下單時間、訂單編號、支付方式、支付狀態(tài),以確保交易安全,保障購課成功。
 
2)為了保證您正常使用余額(課程內(nèi)虛擬貨幣),我們會收集你的余額和余額明細信息(交易時間、余額數(shù)、使用目的),以保證您可正常使用余額購買課程、獲得獎勵余額和查看余額明細。需注意余額可由您自行充值和我們發(fā)放給您,您可通過平臺運營活動獲得獎勵余額。若您使用iOS系統(tǒng)手機,則您需先通過充值余額,才可進行課程購買。您可在【我的-余額】充值余額,可在【我的-余額-余額明細】查看余額明細。
 
1.5 信息發(fā)布、交流互動類服務
 
1)為保證您發(fā)布的內(nèi)容信息可正常展示并檢驗內(nèi)容是否符合國家要求且不涉及違法信息,我們會收集您所發(fā)布的圖文、評論、視頻、音頻,用于實現(xiàn)信息發(fā)布功能。我們會將您的上述信息匿名化處理后用于幫助創(chuàng)作者進行數(shù)據(jù)分析,但不會再與任何信息結合識別到您個人。
 
2)為保證發(fā)布評論、收藏、關注、點贊等功能正常使用,我們會收集您的關注、評論、收藏和點贊信息,用于實現(xiàn)互動交流。
 
1.6 搜索類服務
 
為確保搜索功能可正常使用,我們會收集您的搜索內(nèi)容、搜索時間,用于實現(xiàn)搜索功能的便捷、快速與安全穩(wěn)定。您可以隨時通過【我的-隱私-個人信息查閱與管理】刪除您的搜索記錄
 
1.7 營銷類服務
 
1)為了便于您可以將課程分銷收益提現(xiàn)至個人銀行賬戶,當您使用收益提現(xiàn)功能時,我們會收集您的真實姓名、身份證號、銀行卡號、開戶行名稱、開戶地區(qū)(所在省份、市縣),以確保為您提供正確、安全的提現(xiàn)服務與功能。真實姓名、身份證號、銀行卡號是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們可能無法為您提供提現(xiàn)服務,但不影響您使用我們的其他服務。
 
4)為了您可使用積分相關功能,我們會收集您的積分數(shù)量、積分明細(積分數(shù)、交易時間、獲得來源、使用目的)和兌換記錄(兌換商品名稱、兌換時間、兌換積分數(shù)和訂單號),以保證您可正常做任務獲得積分,使用積分兌換商品和查看積分明細及兌換記錄。積分只可兌換虛擬卡券、指定課程和實物獎品。您可在【我的-簽到領積分兌大獎-我的積分】中查看積分明細和兌換記錄。
 
1.8 客服、反饋類及其他服務
 
1)為了保存您所反饋的問題,為您提供售后服務,解決您在使用我們產(chǎn)品過程中的問題,在您使用課程投訴服務時,我們會保存您所反饋的問題記錄,包括賬號信息(昵稱)、反饋信息(文字)。
 
2)為了保障用戶賬號與系統(tǒng)安全,確保您反饋的信息能準確有效處理,在您進行客服互動時,我們會收集您主動提交的賬號信息(昵稱)、反饋信息(文字)、訂單信息、聯(lián)系方式(手機號碼、電子郵箱)。
 
3)復制功能:為了您可以正常復制文本信息,我們會收集您的剪貼板信息,以保證您可以在任何可復制文本的場景使用復制功能,請您放心,我們不會收集和存儲您的剪貼板其他信息且剪貼板信息不會上傳至我們的服務器。
 
1.9 運營及產(chǎn)品維護需要
 
為保障正常使用產(chǎn)品服務,維護產(chǎn)品正常運行,改善及優(yōu)化用戶的服務體驗,確保產(chǎn)品的安全性以及進行數(shù)據(jù)上報的需要,并校驗掃描您使用產(chǎn)品的設備環(huán)境安全,保障您的賬戶不被異常使用或盜用,提高您使用海渡職校提供產(chǎn)品/服務的安全性,我們會收集您的已安裝應用列表(應用名稱、應用包名、安裝時間、文件大小、APP路徑)、IMSI、ICCID、設備型號、Mac地址、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡類型、Android ID、設備ID(IMEI)、APP崩潰記錄、流量統(tǒng)計、操作日志,以保障軟件服務以及運營的質(zhì)量及效率。另外,為了使得APP在崩潰可上報系統(tǒng)日志,方便我們快速定位具體問題,我們將申請獲取手機系統(tǒng)的read_logs權限。
 
1.10 傳感器信息
 
我們會收集您的加速度傳感器信息(TYPE_ACCELEROMETER),用于監(jiān)測屏幕是否發(fā)生旋轉(zhuǎn),來保證您在觀看課程視頻和直播時可正常旋轉(zhuǎn)屏幕畫面(橫豎屏切換)。
 
2. 當您使用海渡職校以下功能時,我們需要您提供相應的權限許可:
 
為確保我們的功能和服務能正常實現(xiàn),我們需要根據(jù)上述收集使用信息的具體場景調(diào)用對應的必要權限,并在調(diào)用前向您彈窗詢問。其中的敏感權限例如攝像頭、相冊、地理位置權限均不會默認開啟,只有在你明確同意后才會向我們授權,且請您知悉,我們獲得具體某一項敏感權限并不代表我們必然會收集你的相關信息;即使我們已經(jīng)獲得敏感權限,也僅在必要時、根據(jù)本指引來收集你的相關信息。具體如下:
 
1)為了您可以正常使用圈子的發(fā)布視頻動態(tài)功能,我們將申請獲取您的麥克風、攝像頭、相冊權限。如您拒絕提供該權限和內(nèi)容的,僅會使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務的其他功能。
 
2)為了您可以存放app的緩存,保證可以正常保存在使用過程中產(chǎn)生的圖片或app內(nèi)圖片至本地相冊,以便您更好的查找、使用及管理,我們將申請獲取您的存儲權限(僅限Android)。
 
3)當您使用海渡職校產(chǎn)教生態(tài)功能時,為了確保能匹配離您最近的培訓機構,我們將申請訪問您的位置權限。
 
 
4)當您使用海渡職校的月度賽投票功能時,為了確保公平性,實現(xiàn)一臺手機上的同一個賬號每天只能按照規(guī)定的投票數(shù)進投票,在您同意隱私政策協(xié)議后,我們將收集獲取IMEI、IMSI、MAC、IP、Android、已安裝應用列表、硬件序列表、手機號碼、位置、設備序列號、剪切板、MAC地址和軟件安裝列表等信息。
 
您也可以隨時通過您的設備系統(tǒng)或使用我們的產(chǎn)品與/或服務的相關功能設置頁面開啟/取消該權限。您開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息;當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個人信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的您個人信息的處理、存儲。
 
 
3. 第三方SDK使用情況:
 
某些特定的業(yè)務場景下,我們可能會使用有能力的第三方SDK來為您提供服務,在您授權我們“訪問網(wǎng)絡連接”和“訪問網(wǎng)絡狀態(tài)”后,您同意這些SDK收集和使用您的個人信息。1)當您使用部分手機廠商(小米、華為、VIVO、OPPO、魅族)的手機使用海渡職校,我們需接入的上述手機廠商對應的Push SDK,上述SDK需要收集手機唯一標識信息(IMEI),并可能會收集您的手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本等參數(shù)用于實現(xiàn)我們產(chǎn)品信息的推送,你可以隨時通過【我的-設置-消息推送】撤回上述信息的授權。
 
其他SDK使用說明,支付寶相關SDK只用于支付用途,百度地圖SDK用于定位用途,友盟SDK用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計用途,新浪微博、微信、QQ相關SDK用于用戶登錄用途。
 
 
另外,根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:
 
  1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關的;
 
  2)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
 
  3)出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
 
  4)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
 
  5)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
 
  6)根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
 
  7)用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障;
 
  8)為開展合法的新聞報道所必需的;
 
  9)出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
 
  10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
 
請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。
 
請您注意,目前我們不會主動從江蘇海渡教育科技集團有限公司外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務發(fā)展需要從第三方間接獲取您的個人信息,我們會在獲取前向您告知個人信息的來源、類型及使用范圍,如我們開展業(yè)務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您該等個人信息前征得您的授權同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
 
 
 
二、信息的存儲
 
1. 信息存儲的方式和期限
 
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數(shù)據(jù)緩存)、數(shù)據(jù)庫和服務器日志。
 
我們只會在為實現(xiàn)服務目的所必需的最短時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。若超出必要的存儲期限,我們將刪除您的個人信息或進行匿名化處理。您可以自主選擇刪除手機號碼、收貨地址等您在使用海渡職校服務時提供的個人信息以及流量統(tǒng)計信息等因為使用服務而產(chǎn)生的信息。如果您選擇刪除上述信息,我們也將相應刪除相應的個人信息。
 
2. 信息存儲的地域
 
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。
 
目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的,我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險,并征得您的同意。
 
3. 產(chǎn)品或服務停止運營時的通知
 
當我們的產(chǎn)品或服務發(fā)生停止運營的情況時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限內(nèi)刪除您的個人信息或進行匿名化處理,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
 
 
 
三、信息安全
 
1. 安全保護措施
 
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經(jīng)授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。
 
我們采用業(yè)界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。
 
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據(jù)規(guī)定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
 
我們建議您在使用產(chǎn)品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協(xié)助您保護自己的個人信息安全。
 
2. 安全事件處置措施
 
若發(fā)生個人信息泄露、損毀、丟失等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后,我們會及時以推送通知、郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
 
 
 
四、我們?nèi)绾问褂眯畔?/div>
 
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本隱私保護指引所述使用收集的信息,以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
 
1. 信息使用規(guī)則
 
我們可能在必要時(例如,因系統(tǒng)維護而暫停某一項服務,因產(chǎn)品能力變更而停止某項服務時)向您發(fā)出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
 
我們將會在本隱私保護指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯(lián)的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
 
2.數(shù)據(jù)共享規(guī)則
 
我們支持你通過海渡職校實現(xiàn)推送等目的,你的信息可能會在各服務提供方之間共享。我們會使用加密、匿名化處理、去標識化等安全保護措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感個人信息,我們將再次征求你的明示同意。
 
在您同意后,我們可能與第三方分享您的個人信息。具體的內(nèi)容,可以點擊此處查看海渡職校個人信息第三方共享清單,或是查閱第三方SDK信息清單。
 
在某些特定的業(yè)務場景下,我們可能會使用第三方來向您提供特定的服務。我們只有共享您的個人信息,才能為您提供您所需要的服務。具體包括:
 
- 向第三方機構提供您的配送相關信息(包括收貨地址、收貨手機);
 
- 在您使用第三方支付機構進行支付時,提供您的相關支付信息(包括姓名、手機號、訂單id);
 
- 在您購買了第三方機構提供的課程、為了向您提供課程輔導、咨詢服務,提供您的相關學習信息(學習進度、訂單信息、考勤數(shù)據(jù));
 
- 基于我們與通信運營商的合作,當您使用“一鍵登錄”功能時,經(jīng)過您的明示同意,我們將提供您的設備標識信息(MAC地址)來獲取您的手機號碼。
 
 
 
五、對外提供信息
 
目前,除產(chǎn)品功能必須外,我們不會主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至第三方,如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉(zhuǎn)讓至第三方情形時,我們會直接或確認第三方征得您對上述行為的明示同意。
 
我們不會對外公開披露所收集的個人信息,如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
 
隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規(guī)及不低于本隱私保護指引所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人信息。
 
另外,根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意:
 
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
 
2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
 
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
 
4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
 
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
 
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
 
 
 
六、您的權利
 
在您使用海渡職校期間,為了讓您更便捷地查詢訪問、刪除、更正您的個人信息,同時保障您撤回個人信息使用的同意和注銷賬戶的權利,我們在產(chǎn)品設計中為您提供了相應的操作設置,您可參考下面的指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
 
如果下述操作設置未能實現(xiàn)或未能涵蓋您所需要的查詢、復制、刪除、更正、撤回同意等個人信息權利的,您還可以通過本隱私保護指引文末提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。在核實您的身份后,我們將向您提供相關的查詢、復制、刪除、更正、撤回同意及相關個人信息服務,但法律法規(guī)另有規(guī)定或本政策另有約定的除外。
 
1. 訪問個人信息
 
- 訪問微信號、QQ號、頭像、昵稱等基本信息:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息“;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的手機號、收貨地址;
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的實名認證信息;
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“隱私”-“個人信息查閱與管理”-“實名信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的興趣類目:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的收藏:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“收藏”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的評論:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的評論”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的點贊:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的點贊”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
2. 更正個人信息
 
- 修改個人手機號信息
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 修改個人收貨地址信息
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 我的興趣類目:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的興趣”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 刪除個人信息:
 
   1)進入海渡職校后,點擊“我的”-“注銷賬戶”;
 
   2)注銷賬戶,刪除個人信息。
 
3. 撤回同意
 
- 撤回電話權限、文件存儲和訪問、相機、麥克風授權同意:
 
   1) iOS系統(tǒng)-設置-選擇海渡職校,關閉相關授權;
 
   2) Android系統(tǒng)-設置-應用管理-海渡職校-權限管理,關閉相關授權。
 
 - 撤回收貨地址的授權同意:
 
   在“我的-隱私-個人信息授權管理”,可撤回相關授權
 
 - 撤回收藏的授權同意:
 
   在“我的-收藏”中,可進入相關內(nèi)容頁面,撤回內(nèi)容相關授權
 
 - 撤回點贊授權同意:
 
   在“我的-我的點贊”中,可進入相關內(nèi)容頁面,撤回內(nèi)容相關授權
 
 - 撤回關注授權同意:
 
   在“我的-關注”中,可撤回內(nèi)容相關授權
 
請您知悉,部分信息可能無法直接在app端內(nèi)撤回之前您的授權同意,您也可以通過本隱私保護指引文末提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,在核實您的身份后,我們將向您提供撤回您指定授權同意的個人信息的服務。
 
4. 退出登錄
 
  - 退出關聯(lián)賬號登錄
 
    1)進入海渡職校后,點擊“我的”;
 
    2)點擊“設置”;
 
    3)點擊“退出登錄”。
 
5. 注銷
 
您可以在海渡職校產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。您可以通過移動端app訪問“設置”“關于”-“注銷賬號”完成賬戶注銷。
 
關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件,您可在登錄后查看《海渡職校賬戶注銷協(xié)議》。您注銷賬戶后,我們將停止為您提供服務,并除法律法規(guī)另有規(guī)定外刪除您的個人信息。
 
6. 刪除
 
您的使用歷史相關信息,包括但不限于:您的瀏覽記錄、點贊/關注/收藏/評論記錄、銀行卡信息、收貨地址信息、實名認證信息等。在海渡職校App中,您可以對信息進行更改/修改、刪除。
 
在以下情形中,您可以通過客服郵箱edubot@hitrobotgroup.com ,向我們提出刪除個人信息的請求:
 
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
 
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
 
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
 
(4)如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務,或您注銷了賬號;
 
(5)如果我們終止服務及運營。
 
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。
 
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
 
除此之外,如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。 如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。對于無法在app端內(nèi)實現(xiàn)直接刪除或更正的信息,請通過本政策文末列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,在核實您的身份后,我們將向您提供您刪除服務。
 
9. 響應您的上述請求
 
您對上述個人信息有任何訪問、更正、刪除、撤回的請求,或者您有任何疑問、建議、意見及投訴,都可以通過客服郵箱 edubot@hitrobotgroup.com 聯(lián)系我們的客服提交,或通過“我的→聯(lián)系客服”提交,我們將在必要的身份驗證通過后進行處理,并自接到投訴后最長將在不超過15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)作出答復。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用。然而,按照有關法律法規(guī)及國家標準,在以下情形中,我們可能無法響應您的請求:
 
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
 
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益等有關的;
 
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關的;
 
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
 
(5)處于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益擔憂很難得到您同意的;
 
(6)響應您的請求將導致其他個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
 
(7)涉及商業(yè)秘密的。
 
 
 
七、變更
 
我們可能會適時對本隱私保護指引進行修訂。當隱私保護指引的條款發(fā)生變更時,我們會在版本更新時通過在顯著位置進行彈窗提示的方式向您通知變更后的隱私保護指引,并向您說明生效日期。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引內(nèi)容,并重新同意授權更新后的隱私保護指引后,您可繼續(xù)使用海渡職校。
 
 
 
八、未成年人保護
 
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們會根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,要求不滿十四周歲的未成年人在使用海渡職校的服務或向我們提供個人信息前,應當事先取得自己的監(jiān)護人(比如自己的父母)的授權同意;已滿十四周歲未滿十八周歲的未成年人,可以事先取得自己的監(jiān)護人的授權同意或自行授權同意。
 
我們僅在法律法規(guī)允許、未成年人的監(jiān)護人明確同意或者有必要保護未成年人的情況下使用、對外提供或公開披露該信息。
 
若您是未成年人的監(jiān)護人,請您關注您監(jiān)護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用海渡職校的服務。如果您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有疑問,請通過第10節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
 
 
 
九、聯(lián)系我們
 
我們設立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責人,如果您對本隱私保護指引或個人信息保護相關事宜有任何疑問或投訴、建議時,您可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
 
1. 將問題發(fā)送至edubot@hitrobotgroup.com;
 
2. 將您的問題郵寄至下列地址:
 
中國江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇虹西路99號VEG科創(chuàng)園  海渡集團市場部(收)
 
郵編:215000
 
我們將盡快審核所涉問題,并在15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以反饋。
 
 
 
 
 
浙江海渡智能裝備有限公司
 
 
 
 

 

海渡職校APP隱私政策

點擊次數(shù):  更新時間:2024-04-08 14:04:46  【關閉】

海渡職校隱私協(xié)議_海渡職校
海渡職校隱私保護指引
 
更新日期:2022年9月6日
 
生效日期:2022年9月6日
 
 
 
概要
 
歡迎您使用海渡職校!
 
最近,我們對《海渡職校隱私保護指引》進行了更新,主要包括以下內(nèi)容:
1、調(diào)整并優(yōu)化了我們收集使用的信息、我們共享的信息,并以清單方式向您展示;
2、完善了您對您的個人信息管理方式,便于您行使您的個人信息相關權利;
3、更新了聯(lián)系我們的表述。
為了更好的保護您的相關權利,建議您仔細閱讀更新后的隱私保護指引,如果您對本隱私保護內(nèi)容有任何疑問和建議,您可以通過本隱私保護指引中“聯(lián)系我們”中公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
 
海渡職校是一款由浙江海渡智能裝備有限公司(以下簡稱“我們”)提供服務的在線教育平臺。產(chǎn)品運營過程中也會與關聯(lián)公司聯(lián)合運營,如渠道合作、品牌聯(lián)動等。我們將通過《海渡職校隱私保護指引》幫助您了解我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況,以及您所享有的相關權利。
 
  - 為了向您提供課堂教學指導等服務,我們需要收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息,我們會向您說明上述信息的類型和對應的用途;
 
  - 您可以在相關頁面訪問、更正、刪除您的個人信息并管理您的授權;
 
  - 我們會采用業(yè)界領先的安全技術保護好您的個人信息。
 
本《隱私保護指引》主要向您說明:
 
一、我們收集的信息及我們?nèi)绾问褂眠@些信息
二、信息的存儲
三、信息安全
四、我們?nèi)绾问褂眯畔?/div>
五、對外提供信息
六、您的權利以及如何行使這些權利
七、變更
八、未成年人保護
九、聯(lián)系我們
 
       - 我們收集使用的個人信息,請見《收集個人信息明示清單》
 
       - 我們向第三方共享的個人信息,請見《個人信息第三方共享清單》
 
一、我們收集的信息及我們?nèi)绾问褂眠@些信息
 
在您使用海渡職校服務的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息,用以向您提供服務、優(yōu)化我們的服務以及保障您的賬戶安全。
 
1.當您使用海渡職校的以下功能時,我們需要您主動提供一些信息:
 
1.1賬號注冊、登錄類服務
 
1)當您注冊、登錄我們的產(chǎn)品時,為了幫您順利完成注冊流程、為您提供專屬于注冊用戶的服務,您需要向我們提供您的手機號碼并進行驗證。手機號碼是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們無法為您關聯(lián)唯一的賬號關系,可能無法繼續(xù)體驗我們的業(yè)務。
 
2)如果您是通過QQ、微信賬號登錄的,我們會獲取您登錄QQ、微信賬號時的相關信息(包括:昵稱、頭像、QQ號、微信號,具體以您登錄的情況及授權的內(nèi)容為準),用于與我們的賬號綁定,以便您可以通過上述賬號直接登錄。
 
3)為了使您在登錄期間可正常通過QQ、微信賬號登錄,檢測您是否已安裝QQ、微信,在此階段,系統(tǒng)會自動收集您的已安裝應用列表(軟件名稱、軟件包名)。
 
1.2 瀏覽/播放/發(fā)言/分享類服務
 
1)瀏覽/播放服務:為保障您正常播放視頻,瀏覽內(nèi)容,我們在您使用內(nèi)容播放功能時,會收集您的設備信息(設備型號、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡類型、唯一設備標識符(IMEI)、手機型號、手機廠商信息),用于向您提供一致化的服務,確保播放視頻的兼容性與穩(wěn)定性。
 
2)發(fā)言服務:為保證您可正常發(fā)言,我們在您使用圈子發(fā)表動態(tài)能時,會收集您的發(fā)表信息(文字、圖片)進行合規(guī)檢驗,以確保您所表達的內(nèi)容符合國家要求,不存在違法信息。
 
3)分享服務:為保證您可成功將課程、視頻或者文章鏈接分享至站外,會收集您的剪貼板信息來讀取課程鏈接,請您放心,我們不會收集和存儲您的剪貼板其他信息且剪貼板信息不會上傳至我們的服務器。
 
1.3 課程服務與教學活動類服務
 
1)為確保能給您推薦離您最近的培訓服務點,我們會收集您精準定位信息和粗略位置數(shù)據(jù)(所在省份、市縣、GPS位置數(shù)據(jù))。位置信息是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們無法為您提供上述服務,但不影響您使用我們的其他服務。
 
3)為了您可以正常寄送相關學習資料,我們會在您同意后,將您的姓名、手機號碼、收貨地址提供給第三方機構,您也可以在您的個人信息頁面事先預寫入您的收貨地址,以便在您同意后,我們快速將您預留的地址信息共享給第三方機構。手機號碼、收貨地址是敏感個人信息,如您拒絕提供,則第三方機構可能無法為您郵寄課程配套資料,但不影響您使用我們的其他服務。
 
4)為了讓您準確知道您在平臺的學習時間和學習效果,我們會收集您的學習時間,您可在【我的】看到您的學習時長。
 
5)為了讓您可以正常查看您下載緩存的課程內(nèi)容,我們會收集您的課程緩存文件、緩存文件大小、課程信息(課程標題、課程任務名)和設備信息(手機存儲信息),以確??烧O螺d課程文件和正常展示已下載的課程文件。您可在【我的-下載管理】中查看或者刪除您下載的課程內(nèi)容。
 
1.4 下單與支付類服務
 
1)為了向您提供實現(xiàn)網(wǎng)絡支付購買付費課程,我們會收集您的用戶標識信息(QQ號、微信openid)、手機號、交易金額、下單時間、訂單編號、支付方式、支付狀態(tài),以確保交易安全,保障購課成功。
 
2)為了保證您正常使用余額(課程內(nèi)虛擬貨幣),我們會收集你的余額和余額明細信息(交易時間、余額數(shù)、使用目的),以保證您可正常使用余額購買課程、獲得獎勵余額和查看余額明細。需注意余額可由您自行充值和我們發(fā)放給您,您可通過平臺運營活動獲得獎勵余額。若您使用iOS系統(tǒng)手機,則您需先通過充值余額,才可進行課程購買。您可在【我的-余額】充值余額,可在【我的-余額-余額明細】查看余額明細。
 
1.5 信息發(fā)布、交流互動類服務
 
1)為保證您發(fā)布的內(nèi)容信息可正常展示并檢驗內(nèi)容是否符合國家要求且不涉及違法信息,我們會收集您所發(fā)布的圖文、評論、視頻、音頻,用于實現(xiàn)信息發(fā)布功能。我們會將您的上述信息匿名化處理后用于幫助創(chuàng)作者進行數(shù)據(jù)分析,但不會再與任何信息結合識別到您個人。
 
2)為保證發(fā)布評論、收藏、關注、點贊等功能正常使用,我們會收集您的關注、評論、收藏和點贊信息,用于實現(xiàn)互動交流。
 
1.6 搜索類服務
 
為確保搜索功能可正常使用,我們會收集您的搜索內(nèi)容、搜索時間,用于實現(xiàn)搜索功能的便捷、快速與安全穩(wěn)定。您可以隨時通過【我的-隱私-個人信息查閱與管理】刪除您的搜索記錄
 
1.7 營銷類服務
 
1)為了便于您可以將課程分銷收益提現(xiàn)至個人銀行賬戶,當您使用收益提現(xiàn)功能時,我們會收集您的真實姓名、身份證號、銀行卡號、開戶行名稱、開戶地區(qū)(所在省份、市縣),以確保為您提供正確、安全的提現(xiàn)服務與功能。真實姓名、身份證號、銀行卡號是敏感個人信息,如您拒絕提供,則我們可能無法為您提供提現(xiàn)服務,但不影響您使用我們的其他服務。
 
4)為了您可使用積分相關功能,我們會收集您的積分數(shù)量、積分明細(積分數(shù)、交易時間、獲得來源、使用目的)和兌換記錄(兌換商品名稱、兌換時間、兌換積分數(shù)和訂單號),以保證您可正常做任務獲得積分,使用積分兌換商品和查看積分明細及兌換記錄。積分只可兌換虛擬卡券、指定課程和實物獎品。您可在【我的-簽到領積分兌大獎-我的積分】中查看積分明細和兌換記錄。
 
1.8 客服、反饋類及其他服務
 
1)為了保存您所反饋的問題,為您提供售后服務,解決您在使用我們產(chǎn)品過程中的問題,在您使用課程投訴服務時,我們會保存您所反饋的問題記錄,包括賬號信息(昵稱)、反饋信息(文字)。
 
2)為了保障用戶賬號與系統(tǒng)安全,確保您反饋的信息能準確有效處理,在您進行客服互動時,我們會收集您主動提交的賬號信息(昵稱)、反饋信息(文字)、訂單信息、聯(lián)系方式(手機號碼、電子郵箱)。
 
3)復制功能:為了您可以正常復制文本信息,我們會收集您的剪貼板信息,以保證您可以在任何可復制文本的場景使用復制功能,請您放心,我們不會收集和存儲您的剪貼板其他信息且剪貼板信息不會上傳至我們的服務器。
 
1.9 運營及產(chǎn)品維護需要
 
為保障正常使用產(chǎn)品服務,維護產(chǎn)品正常運行,改善及優(yōu)化用戶的服務體驗,確保產(chǎn)品的安全性以及進行數(shù)據(jù)上報的需要,并校驗掃描您使用產(chǎn)品的設備環(huán)境安全,保障您的賬戶不被異常使用或盜用,提高您使用海渡職校提供產(chǎn)品/服務的安全性,我們會收集您的已安裝應用列表(應用名稱、應用包名、安裝時間、文件大小、APP路徑)、IMSI、ICCID、設備型號、Mac地址、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡類型、Android ID、設備ID(IMEI)、APP崩潰記錄、流量統(tǒng)計、操作日志,以保障軟件服務以及運營的質(zhì)量及效率。另外,為了使得APP在崩潰可上報系統(tǒng)日志,方便我們快速定位具體問題,我們將申請獲取手機系統(tǒng)的read_logs權限。
 
1.10 傳感器信息
 
我們會收集您的加速度傳感器信息(TYPE_ACCELEROMETER),用于監(jiān)測屏幕是否發(fā)生旋轉(zhuǎn),來保證您在觀看課程視頻和直播時可正常旋轉(zhuǎn)屏幕畫面(橫豎屏切換)。
 
2. 當您使用海渡職校以下功能時,我們需要您提供相應的權限許可:
 
為確保我們的功能和服務能正常實現(xiàn),我們需要根據(jù)上述收集使用信息的具體場景調(diào)用對應的必要權限,并在調(diào)用前向您彈窗詢問。其中的敏感權限例如攝像頭、相冊、地理位置權限均不會默認開啟,只有在你明確同意后才會向我們授權,且請您知悉,我們獲得具體某一項敏感權限并不代表我們必然會收集你的相關信息;即使我們已經(jīng)獲得敏感權限,也僅在必要時、根據(jù)本指引來收集你的相關信息。具體如下:
 
1)為了您可以正常使用圈子的發(fā)布視頻動態(tài)功能,我們將申請獲取您的麥克風、攝像頭、相冊權限。如您拒絕提供該權限和內(nèi)容的,僅會使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務的其他功能。
 
2)為了您可以存放app的緩存,保證可以正常保存在使用過程中產(chǎn)生的圖片或app內(nèi)圖片至本地相冊,以便您更好的查找、使用及管理,我們將申請獲取您的存儲權限(僅限Android)。
 
3)當您使用海渡職校產(chǎn)教生態(tài)功能時,為了確保能匹配離您最近的培訓機構,我們將申請訪問您的位置權限。
 
 
4)當您使用海渡職校的月度賽投票功能時,為了確保公平性,實現(xiàn)一臺手機上的同一個賬號每天只能按照規(guī)定的投票數(shù)進投票,在您同意隱私政策協(xié)議后,我們將收集獲取IMEI、IMSI、MAC、IP、Android、已安裝應用列表、硬件序列表、手機號碼、位置、設備序列號、剪切板、MAC地址和軟件安裝列表等信息。
 
您也可以隨時通過您的設備系統(tǒng)或使用我們的產(chǎn)品與/或服務的相關功能設置頁面開啟/取消該權限。您開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息;當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對應的服務;但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個人信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的您個人信息的處理、存儲。
 
 
3. 第三方SDK使用情況:
 
某些特定的業(yè)務場景下,我們可能會使用有能力的第三方SDK來為您提供服務,在您授權我們“訪問網(wǎng)絡連接”和“訪問網(wǎng)絡狀態(tài)”后,您同意這些SDK收集和使用您的個人信息。1)當您使用部分手機廠商(小米、華為、VIVO、OPPO、魅族)的手機使用海渡職校,我們需接入的上述手機廠商對應的Push SDK,上述SDK需要收集手機唯一標識信息(IMEI),并可能會收集您的手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本等參數(shù)用于實現(xiàn)我們產(chǎn)品信息的推送,你可以隨時通過【我的-設置-消息推送】撤回上述信息的授權。
 
其他SDK使用說明,支付寶相關SDK只用于支付用途,百度地圖SDK用于定位用途,友盟SDK用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計用途,新浪微博、微信、QQ相關SDK用于用戶登錄用途。
 
 
另外,根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:
 
  1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關的;
 
  2)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
 
  3)出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
 
  4)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
 
  5)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
 
  6)根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
 
  7)用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障;
 
  8)為開展合法的新聞報道所必需的;
 
  9)出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
 
  10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
 
請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。
 
請您注意,目前我們不會主動從江蘇海渡教育科技集團有限公司外的第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務發(fā)展需要從第三方間接獲取您的個人信息,我們會在獲取前向您告知個人信息的來源、類型及使用范圍,如我們開展業(yè)務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權同意范圍,我們將在處理您該等個人信息前征得您的授權同意;此外,我們也將會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
 
 
 
二、信息的存儲
 
1. 信息存儲的方式和期限
 
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數(shù)據(jù)緩存)、數(shù)據(jù)庫和服務器日志。
 
我們只會在為實現(xiàn)服務目的所必需的最短時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。若超出必要的存儲期限,我們將刪除您的個人信息或進行匿名化處理。您可以自主選擇刪除手機號碼、收貨地址等您在使用海渡職校服務時提供的個人信息以及流量統(tǒng)計信息等因為使用服務而產(chǎn)生的信息。如果您選擇刪除上述信息,我們也將相應刪除相應的個人信息。
 
2. 信息存儲的地域
 
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。
 
目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的,我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險,并征得您的同意。
 
3. 產(chǎn)品或服務停止運營時的通知
 
當我們的產(chǎn)品或服務發(fā)生停止運營的情況時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限內(nèi)刪除您的個人信息或進行匿名化處理,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
 
 
 
三、信息安全
 
1. 安全保護措施
 
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經(jīng)授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。
 
我們采用業(yè)界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。
 
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據(jù)規(guī)定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
 
我們建議您在使用產(chǎn)品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協(xié)助您保護自己的個人信息安全。
 
2. 安全事件處置措施
 
若發(fā)生個人信息泄露、損毀、丟失等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后,我們會及時以推送通知、郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
 
 
 
四、我們?nèi)绾问褂眯畔?/div>
 
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本隱私保護指引所述使用收集的信息,以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
 
1. 信息使用規(guī)則
 
我們可能在必要時(例如,因系統(tǒng)維護而暫停某一項服務,因產(chǎn)品能力變更而停止某項服務時)向您發(fā)出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
 
我們將會在本隱私保護指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯(lián)的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
 
2.數(shù)據(jù)共享規(guī)則
 
我們支持你通過海渡職校實現(xiàn)推送等目的,你的信息可能會在各服務提供方之間共享。我們會使用加密、匿名化處理、去標識化等安全保護措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感個人信息,我們將再次征求你的明示同意。
 
在您同意后,我們可能與第三方分享您的個人信息。具體的內(nèi)容,可以點擊此處查看海渡職校個人信息第三方共享清單,或是查閱第三方SDK信息清單。
 
在某些特定的業(yè)務場景下,我們可能會使用第三方來向您提供特定的服務。我們只有共享您的個人信息,才能為您提供您所需要的服務。具體包括:
 
- 向第三方機構提供您的配送相關信息(包括收貨地址、收貨手機);
 
- 在您使用第三方支付機構進行支付時,提供您的相關支付信息(包括姓名、手機號、訂單id);
 
- 在您購買了第三方機構提供的課程、為了向您提供課程輔導、咨詢服務,提供您的相關學習信息(學習進度、訂單信息、考勤數(shù)據(jù));
 
- 基于我們與通信運營商的合作,當您使用“一鍵登錄”功能時,經(jīng)過您的明示同意,我們將提供您的設備標識信息(MAC地址)來獲取您的手機號碼。
 
 
 
五、對外提供信息
 
目前,除產(chǎn)品功能必須外,我們不會主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至第三方,如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉(zhuǎn)讓至第三方情形時,我們會直接或確認第三方征得您對上述行為的明示同意。
 
我們不會對外公開披露所收集的個人信息,如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
 
隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規(guī)及不低于本隱私保護指引所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人信息。
 
另外,根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意:
 
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
 
2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
 
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
 
4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
 
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
 
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
 
 
 
六、您的權利
 
在您使用海渡職校期間,為了讓您更便捷地查詢訪問、刪除、更正您的個人信息,同時保障您撤回個人信息使用的同意和注銷賬戶的權利,我們在產(chǎn)品設計中為您提供了相應的操作設置,您可參考下面的指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
 
如果下述操作設置未能實現(xiàn)或未能涵蓋您所需要的查詢、復制、刪除、更正、撤回同意等個人信息權利的,您還可以通過本隱私保護指引文末提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。在核實您的身份后,我們將向您提供相關的查詢、復制、刪除、更正、撤回同意及相關個人信息服務,但法律法規(guī)另有規(guī)定或本政策另有約定的除外。
 
1. 訪問個人信息
 
- 訪問微信號、QQ號、頭像、昵稱等基本信息:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息“;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的手機號、收貨地址;
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的實名認證信息;
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“隱私”-“個人信息查閱與管理”-“實名信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的興趣類目:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的收藏:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“收藏”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的評論:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的評論”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
- 我的點贊:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的點贊”;
 
  2) 進行信息查詢訪問。
 
2. 更正個人信息
 
- 修改個人手機號信息
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 修改個人收貨地址信息
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“個人信息”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 我的興趣類目:
 
  1) 進入海渡職校后,點擊“我的”-“我的興趣”;
 
  2) 進行信息更正。
 
- 刪除個人信息:
 
   1)進入海渡職校后,點擊“我的”-“注銷賬戶”;
 
   2)注銷賬戶,刪除個人信息。
 
3. 撤回同意
 
- 撤回電話權限、文件存儲和訪問、相機、麥克風授權同意:
 
   1) iOS系統(tǒng)-設置-選擇海渡職校,關閉相關授權;
 
   2) Android系統(tǒng)-設置-應用管理-海渡職校-權限管理,關閉相關授權。
 
 - 撤回收貨地址的授權同意:
 
   在“我的-隱私-個人信息授權管理”,可撤回相關授權
 
 - 撤回收藏的授權同意:
 
   在“我的-收藏”中,可進入相關內(nèi)容頁面,撤回內(nèi)容相關授權
 
 - 撤回點贊授權同意:
 
   在“我的-我的點贊”中,可進入相關內(nèi)容頁面,撤回內(nèi)容相關授權
 
 - 撤回關注授權同意:
 
   在“我的-關注”中,可撤回內(nèi)容相關授權
 
請您知悉,部分信息可能無法直接在app端內(nèi)撤回之前您的授權同意,您也可以通過本隱私保護指引文末提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,在核實您的身份后,我們將向您提供撤回您指定授權同意的個人信息的服務。
 
4. 退出登錄
 
  - 退出關聯(lián)賬號登錄
 
    1)進入海渡職校后,點擊“我的”;
 
    2)點擊“設置”;
 
    3)點擊“退出登錄”。
 
5. 注銷
 
您可以在海渡職校產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。您可以通過移動端app訪問“設置”“關于”-“注銷賬號”完成賬戶注銷。
 
關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件,您可在登錄后查看《海渡職校賬戶注銷協(xié)議》。您注銷賬戶后,我們將停止為您提供服務,并除法律法規(guī)另有規(guī)定外刪除您的個人信息。
 
6. 刪除
 
您的使用歷史相關信息,包括但不限于:您的瀏覽記錄、點贊/關注/收藏/評論記錄、銀行卡信息、收貨地址信息、實名認證信息等。在海渡職校App中,您可以對信息進行更改/修改、刪除。
 
在以下情形中,您可以通過客服郵箱edubot@hitrobotgroup.com ,向我們提出刪除個人信息的請求:
 
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
 
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
 
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
 
(4)如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務,或您注銷了賬號;
 
(5)如果我們終止服務及運營。
 
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。
 
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
 
除此之外,如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。 如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。對于無法在app端內(nèi)實現(xiàn)直接刪除或更正的信息,請通過本政策文末列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,在核實您的身份后,我們將向您提供您刪除服務。
 
9. 響應您的上述請求
 
您對上述個人信息有任何訪問、更正、刪除、撤回的請求,或者您有任何疑問、建議、意見及投訴,都可以通過客服郵箱 edubot@hitrobotgroup.com 聯(lián)系我們的客服提交,或通過“我的→聯(lián)系客服”提交,我們將在必要的身份驗證通過后進行處理,并自接到投訴后最長將在不超過15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)作出答復。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用。然而,按照有關法律法規(guī)及國家標準,在以下情形中,我們可能無法響應您的請求:
 
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
 
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益等有關的;
 
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關的;
 
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
 
(5)處于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益擔憂很難得到您同意的;
 
(6)響應您的請求將導致其他個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
 
(7)涉及商業(yè)秘密的。
 
 
 
七、變更
 
我們可能會適時對本隱私保護指引進行修訂。當隱私保護指引的條款發(fā)生變更時,我們會在版本更新時通過在顯著位置進行彈窗提示的方式向您通知變更后的隱私保護指引,并向您說明生效日期。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引內(nèi)容,并重新同意授權更新后的隱私保護指引后,您可繼續(xù)使用海渡職校。
 
 
 
八、未成年人保護
 
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們會根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,要求不滿十四周歲的未成年人在使用海渡職校的服務或向我們提供個人信息前,應當事先取得自己的監(jiān)護人(比如自己的父母)的授權同意;已滿十四周歲未滿十八周歲的未成年人,可以事先取得自己的監(jiān)護人的授權同意或自行授權同意。
 
我們僅在法律法規(guī)允許、未成年人的監(jiān)護人明確同意或者有必要保護未成年人的情況下使用、對外提供或公開披露該信息。
 
若您是未成年人的監(jiān)護人,請您關注您監(jiān)護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用海渡職校的服務。如果您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有疑問,請通過第10節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
 
 
 
九、聯(lián)系我們
 
我們設立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責人,如果您對本隱私保護指引或個人信息保護相關事宜有任何疑問或投訴、建議時,您可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
 
1. 將問題發(fā)送至edubot@hitrobotgroup.com;
 
2. 將您的問題郵寄至下列地址:
 
中國江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇虹西路99號VEG科創(chuàng)園  海渡集團市場部(收)
 
郵編:215000
 
我們將盡快審核所涉問題,并在15個工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以反饋。
 
 
 
 
 
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